イベント駆動型プロセス

こうした原理は、企業が、イベント駆動の世界に対して良好に適合した、イベント駆動型ビジネス・プロセスを構築する上で有効である。全知全能の人間はおらず、現実の世界は無秩序で予測不可能である。たとえ従来型のビジネス・プロセス・リエンジニアリングの原理に基づいて構築された、優れた設計のプロセスであっても、従来型のプロセスは、静的かつ不明確である。その理由は、そうしたビジネス・プロセスが、現在の状況にかかわらず、事前に計画された一連のアクションを課すためである。イベント駆動型プロセスは、予想された状況ではなく、実際の状況に反応する。もちろん、極端な状況から発生する問題を自動的に解決することはできない。しかし、イベント駆動型アプローチは、従来のシステムより早期に例外を検知し、報告することができるため、より多くの時間とデータを提供できる。そのため、人間が関与する必要が生じた時に、より効果的な対応が可能になる。

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